創業塾で新たな一歩を踏み出そう 

日　時
 １１月８日（土）・１５日（土）・２２日（土）・２９日（土）・１２月６日（土）　　　　　　
全５回　いずれも９：３０〜１６：３０		 
会　場
神奈川中小企業センター　会議室　　　　横浜市中区尾上町５−８０ 
対象者
ネットショップおよびＷＥＢ関連での創業を目指す方および創業間もない（概ね１年以内）方でビジネスアイデアをお持ちの方 
募集人員
４０人（定員になり次第締め切ります。） 
受講料
全５回で５，０００円（消費税込み） 
申込方法
電話または申込書に記入の上ＦＡＸして下さい。
※受付後、受講案内を送付しますので受講料を指定口座あてお振込下さい　。
ＰＤＦ版ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ		 
カリキュラム
 インターネットを活用した創業を考えている方を対象にした、ネットショップの運営・ＳＥＯ（検索エンジン最適化）およびビジネスプログの活用等について学べるステップアップコースです。
創業塾一般コースを受講された方、既に創業済でネットショップ導入を考えている方も是非ご参加下さい。
講義だけではなく、グループディスカッションなどを取り入れた参加型の講座です。

日　時
テーマ内　容講　師 
11月8日
 （土）
9：30〜12：30
日本のインターネット
市場特性を知ろう
ネット利用者の特性
創業に活用できるWebサービス

Webショップのマーケティング戦略企画と投資計画
株式会社スプラム代表取締役 
竹内幸次 
中小企業診断士
 
13：30〜16：30
ネットショップの
ビジネスアイデアを広げよう
BtoB（Business to Business）の成功事例とヒント
BtoC（Business to Consumer）の成功事例とヒント
ネットショップマーケティングプランのポイント
 
11月15日 
（土）
9：30〜12：30
インターネットを
活かした創業の事例
BtoC（Business to Consumer）創業事例
BtoB（Business to Business）創業事例
起業家ゲスト２〜３名
 
14：30〜16：30
ネットショップのアイデアの
グループディスカッション
BtoB型ネットビジネス
BtoC型ネットビジネス
グループ検討結果を踏まえて自社のネット創業プランを作る
株式会社スプラム代表取締役 
竹内幸次 
 中小企業診断士
 
11月22日 
（土）
9：30〜12：30
ネットショップの
オペレーション（運営）
自社のネットショップ構築のステップ
集客の仕組みづくり
商品・在庫管理・売上管理の手法
株式会社スプラム代表取締役 
竹内幸次
 中小企業診断士
 
13：30〜16：30
ネットショップのSEO
（検索エンジン最適化）
SEOの基本
誰も言わなかったSEOの応用と実践
 
11月29日 
（土）
9：30〜12：30
ビジネスブログ活用
ビジネスブログとは
ブログ執筆のポイント
著作権、肖像権の基本とコメント・トラックバックの活用
株式会社スプラム代表取締役 
竹内幸次 
中小企業診断士
 
14：30〜16：30
私のネットビジネス中間発表
（Webサイトを見ながらのｱﾄﾞﾊﾞｲｽ）
受講者のサイトをネットで見ながらの具体的な助言
 
12月6日
（土）
9：30〜12：30
CRM（顧客管理）で
リピート需要を逃さない！
顧客情報の収集
顧客情報の管理と活用／顧客対応のノウハウ
クレーム対応とクレームマネジメント
株式会社スプラム代表取締役 
竹内幸次 
中小企業診断士
 
13：30〜16：30
私のネットビジネス最終発表
（Webサイトを見ながらの発表）
受講者のネットショッププランやWebサイトを発表
講師からのアドバイス
 
12月20日
（土）
10：00〜17：00
ビジネスプランフォローアップ講座
（希望者のみ予約制） 
株式会社スプラム代表取締役 
竹内幸次 
中小企業診断士